Política de Privacidad. Términos y condiciones

El objetivo del presente documento es informar a Visitantes y Usuarios de este Sitio Web de las Condiciones o Normas Generales que rigen para su utilización y consulta.

El Usuario acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, de sus servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

(A) Condiciones generales y su aceptación

Esta página establece las Condiciones Generales que regulan el uso de los contenidos y servicios que integran el sitio web buscopsi.com (en adelante, el «Sitio Web»). Por favor, leé esta página atentamente.

Si no aceptás estas condiciones generales, no utilices este Sitio Web. Cualquier persona que no las acepte, las cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios ofrecidos.

Si el Usuario utiliza el Sitio Web, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas las Condiciones Generales vigentes en el momento de acceso. Por lo tanto, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales, bajo las leyes aplicables, estatutos, reglamentos y regulaciones concernientes al uso del Sitio Web. BuscoPsi se reserva el derecho de revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando y/o modificando esta página.

Debés visitar esta página cada vez que accedas al Sitio Web para revisar las Condiciones Generales vigentes. Los términos «Usted» y «Usuario» se emplean aquí para referirse a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan al Sitio Web.

1. Acceso al Sitio Web y sus Servicios

El acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin perjuicio de ello, la utilización de algunos servicios que se ofrecen a través del Sitio Web requiere la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio, conforme se establece en el apartado «Planes».

El Usuario, así como el Visitante, se compromete a utilizar el Sitio Web y sus servicios de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

Uso del Sitio Web y sus servicios

El Sitio Web sólo puede ser utilizado con propósitos legales por personas que estén buscando profesionales del ámbito de la salud mental, así como por profesionales o instituciones de la salud mental, o similares, que deseen ofrecer su servicio mediante su publicación en el Sitio Web.

No está permitido a los Usuarios utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material:

a) violando las leyes o regulaciones vigentes,

b) de forma que infrinjan el derecho de autor, la marca registrada, el secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros o violando la confidencialidad, imagen pública o demás derechos personales de otras personas,

c) que sea difamatorio, obsceno, amenazador, injurioso u ofensivo.

Reglas de Seguridad del Sitio Web:

Se prohíbe a los Usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a:

a) acceder a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario,

b) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización,

c) intentar impedir el servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación, envíos masivos («flooding»), «spamming», bombardeo de correo o bloqueos del sistema («crashing»),

d) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios,

e) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales. El Sitio Web investigará los casos en los que hubiera podido producirse tales violaciones y puede dirigirse a y cooperar con la autoridad competente para perseguir a aquellos involucrados en tales violaciones.

El acceso al Sitio Web es totalmente voluntario y bajo la responsabilidad de quien lo realiza. Por ello, BuscoPsi no se hace cargo de ninguna consecuencia, daño o perjuicio derivado de dicho acceso o del uso de la información que aparezca en las páginas web.

BuscoPsi no es responsable de ningún tipo de material expuesto en la web; es responsabilidad de quien lo aporta, los propios anunciantes. Las personas físicas o jurídicas que remitan cualquier tipo de información al Sitio Web se comprometen a que esta sea veraz, y a que no vulnere la legalidad vigente o cualquier derecho de terceros.

El Sitio Web solicita a los usuarios que se registren información personal que permita la identificación de los mismos. De forma optativa, se solicitará la copia de documentación respaldatoria, a fin de verificar la veracidad de dicha información, identificando a estos usuarios con el logo de certificación (validación). Sin embargo, BuscoPsi no se hace responsable de la veracidad y declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que eventualmente pudieran prestarse en la web por parte de terceros, ya que no ejerce ningún tipo de supervisión sobre los mismos. BuscoPsi NO es un ente gubernamental calificado ni acreditado para la verificación y/o fiscalización de documentación profesional que acredite habilitación para ejercer la profesión o cargos descriptos en los perfiles incluidos en el sitio, como matrículas profesionales, títulos, grados ni ninguna otra información provista por el usuario final, es decir los profesionales listados en el sitio. La veracidad de estos datos es exclusivamente responsabilidad de quienes se publicitan en el sitio. BuscoPsi se limita a verificar que la información proporcionada no atente contra las buenas costumbres de uso y sea acorde al sitio.

A continuación se especifican algunos de los usos prohibidos:

BuscoPsi prohíbe específicamente cualquier uso del Sitio Web, y todos los Usuarios aceptan no utilizar el Sitio Web, para lo siguiente:

a) Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos o datos que no correspondan en su autenticidad.

b) Registrar más de una cuenta correspondiente a una misma persona física o jurídica.

c) Borrar o revisar cualquier material anunciado por otra persona o entidad.

d) Usar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.

e) Realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura de este Sitio Web.

f) Revelar o compartir la contraseña de acceso con terceras personas o usarla para cualquier propósito no autorizado.

g) Usar cualquier mecanismo automatizado, software, herramienta, agente u otro artilugio para navegar o realizar scraping en este Sitio Web, distinto de los navegadores web de uso general.

h) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software que comprenda o constituya una parte de este Sitio Web.

BuscoPsi se reserva el derecho de dar de baja cualquier publicación que no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno. Idéntico derecho le cabrá a BuscoPsi para suspender o dar de baja del sistema a cualquier Usuario por haber incumplido estas Condiciones Generales o por haber incurrido, a criterio de BuscoPsi, en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del Sitio Web o de los Servicios prestados por el mismo.

Uso de los Contenidos del Sitio Web

Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, gráficos, imágenes, logos, iconos de botón, software y cualquier otro material, todo lo cual designaremos como «el Contenido», están protegidos por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual (Derechos de Autor, copyright, marcas registradas). Todo el Contenido es propiedad de BuscoPsi, así como de sus proveedores de contenido o de sus clientes. La compilación de todos los contenidos de este Sitio Web es de propiedad exclusiva de BuscoPsi, y está protegida por la legislación sobre propiedad industrial e intelectual de Argentina. El uso no autorizado del Contenido puede suponer la violación de la legislación sobre propiedad intelectual o industrial y de otras leyes aplicables.

Debés observar, en cualquier copia que hagas del Contenido, todas las advertencias sobre derechos de autor, marca registrada, marca de servicio y otras relativas a los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidas en el Contenido original. No podrás vender o modificar el Contenido o reproducirlo, exhibirlo, representarlo en público, distribuirlo, o hacer otro uso de este Contenido con fines comerciales o de difusión. Está prohibido el uso del Contenido en cualquier otro sitio web o entorno de ordenadores interconectados para cualquier fin.

Queda prohibida, salvo autorización previa, expresa y por escrito, la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de este Sitio Web, cualquier parte del mismo o de su contenido.

Registro en el Sitio Web. Datos Personales del Usuario

En el caso de los profesionales de la salud mental, tanto personas físicas como jurídicas, que deseen utilizar el servicio del Sitio Web para publicitar sus servicios profesionales a la comunidad, se requerirá que el Usuario se encuentre registrado en el Sitio Web en https://buscopsi.com/registro/.

Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte cierta información que incluirá, entre otras, una dirección válida de correo electrónico (lo que designaremos como su «Información»). BuscoPsi se compromete a no revelar a terceras partes su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono sin su consentimiento previo, excepto en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las leyes o procedimientos legales vigentes. BuscoPsi se reserva el derecho de hacer uso de dicha información para ofrecerle servicios y productos exclusivamente relacionados con el Sitio Web y sus partes.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y de su contraseña. El Usuario será responsable de todos los usos de su registro, tanto si están autorizados o no por él. Deberá notificar inmediatamente a BuscoPsi sobre cualquier uso sin autorización de su registro o contraseña.

Los Usuarios registrados garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

El registro en el Sitio Web es gratuito y el perfil publicado tiene carácter permanente. BuscoPsi se reserva el derecho de limitar o modificar las condiciones de dicho beneficio, notificando oportunamente a los Usuarios, sin que por ello el Usuario tenga derecho a reclamo alguno.

Obligaciones del Usuario y de los Visitantes

Como Usuario o Visitante, sos responsable de tus propias comunicaciones y de las consecuencias de su publicación. Por el hecho de usar este Sitio Web, aceptás no realizar ninguna de las siguientes acciones: anunciar material que infrinja los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o los derechos de confidencialidad o imagen de terceros; anunciar material que sea obsceno, difamatorio, amenazador, acosador, injurioso o denigrante hacia otro Usuario o Visitante, o hacia cualquier persona o entidad; anunciar una imagen o declaración sexualmente explícita; anunciar propaganda o propuestas de negocio; suplantar a otra persona; o enviar material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo u otras rutinas de programación que tengan por objeto dañar, interferir negativamente o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.

BuscoPsi no afirma ni garantiza la licitud, exactitud o fiabilidad de las comunicaciones que anuncian los Usuarios o Visitantes ni respalda cualquier opinión expresada por los mismos. El Usuario o Visitante acepta implícitamente que, al confiar en los contenidos o los datos anunciados por otros Usuarios o Visitantes, lo hace bajo su propia responsabilidad.

El Sitio Web actúa como un mero conductor pasivo para la distribución y publicación online de la información remitida por el Usuario o Visitantes y no está obligado a censurar las comunicaciones o datos con carácter previo, ni tiene la obligación de revisar o censurar el material una vez que haya sido publicado por los Usuarios.

A fin de velar por la calidad de la información, BuscoPsi tendrá a su cargo la autorización de:

a) Los registros de Usuarios así como las modificaciones sucesivas de la información personal. Cada una de estas acciones requerirá la aprobación de BuscoPsi.

b) Las valoraciones y comentarios efectuados por los Visitantes, las cuales deberán ser aprobadas por BuscoPsi.

De lo expuesto, resulta que en caso de que BuscoPsi considere que alguna de estas acciones atente contra las políticas indicadas en el presente documento o contra las buenas costumbres, o carezca de veracidad o validez, podrá considerar la nulidad de dicha acción, no autorizando su efectuación.

A pesar de ello, BuscoPsi se exime de responsabilidad si, por autorizar una publicación, esta contuviera información no veraz o nociva, puesto que la responsabilidad al respecto de dicha publicación es exclusiva de quien la publica, siendo el rol de BuscoPsi únicamente el de realizar un control no exhaustivo sobre el contenido.

En caso que un Usuario o Visitante notifique la existencia de comunicaciones que presuntamente no cumplan estas Condiciones Generales, BuscoPsi se reserva el derecho de investigar y determinar de buena fe, y a su exclusiva discreción, el derecho de retirar o solicitar que sean retiradas dichas comunicaciones.

Sistema de Derivaciones

BuscoPsi ofrece un sistema de derivación mediante el cual los pacientes que completan el formulario de búsqueda en el Sitio Web son asignados a un profesional disponible, quien recibe los datos de contacto del paciente para comunicarse directamente con él.

Responsabilidad sobre la información del formulario: BuscoPsi no verifica ni se responsabiliza por la veracidad, exactitud o autenticidad de los datos que el paciente ingresa en el formulario de derivación. La información proporcionada por el solicitante —nombre, email, WhatsApp, motivo de consulta y cualquier otro dato— es de exclusiva responsabilidad de quien la completa. BuscoPsi actúa únicamente como canal de transmisión de esa información al profesional asignado.

Costo de la atención profesional: El servicio de derivación de BuscoPsi es gratuito para el paciente. Sin embargo, la atención psicológica brindada por el profesional asignado tiene un costo que es determinado exclusivamente por cada profesional. Al completar el formulario de derivación, el paciente declara conocer y aceptar que la atención profesional no es gratuita y que deberá acordar los honorarios directamente con el profesional antes de iniciar el tratamiento. BuscoPsi no interviene ni tiene responsabilidad alguna en dicho acuerdo económico.

Intermediación: BuscoPsi no intermedia en la relación terapéutica ni en la comunicación posterior entre el paciente y el profesional. Una vez realizada la derivación, la relación entre ambas partes es directa y queda fuera del alcance de BuscoPsi.

Modificación, Duración y Terminación del Sitio Web

BuscoPsi se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones en la configuración y presentación de su Sitio Web.

La prestación del servicio del Sitio Web y de los demás Contenidos y Servicios tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante ello, BuscoPsi está autorizado para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos y Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, el Sitio Web comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio.

En cualquier caso, ante una terminación o suspensión de la prestación de uno o más servicios del Sitio Web, BuscoPsi se compromete a efectuar el reintegro monetario correspondiente a las cuotas que abarquen el período no gozado por dicho servicio debido a tal suspensión o terminación.

Tarifas – Facturación por el Servicio

El registro en el Sitio Web y la publicación del perfil profesional son gratuitos y permanentes. Al registrarse, el profesional recibe 1 derivacion de paciente sin cargo para conocer el funcionamiento del sistema.

Para continuar recibiendo derivaciones de pacientes de forma continua, el profesional deberá contratar uno de los planes disponibles, cuyas tarifas se encuentran detalladas en la sección «Planes» del Sitio Web. BuscoPsi se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios oportunamente.

BuscoPsi podrá modificar temporalmente las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

Los pagos por la contratación de los servicios se efectuarán mediante la utilización del servicio MercadoPago o PayPal, según la opción seleccionada por el Usuario. BuscoPsi no solicitará ni tendrá acceso a los datos de tarjeta de crédito u otros datos sensibles de pago del Usuario, desligándose de cualquier responsabilidad respecto al uso de dichos datos por parte de las plataformas de pago. Se recomienda la lectura de los Términos y Condiciones de cada servicio de pago.

En caso de no efectuarse el pago necesario para la utilización del servicio de derivaciones, BuscoPsi se reserva el derecho de suspender el envío de nuevas derivaciones al profesional. El perfil del profesional permanecerá publicado de forma gratuita independientemente del estado de su suscripción.

Seguridad Informática

El Sitio Web no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en su sistema informático y declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona tanto física como jurídica que tuviera perjuicios en este sentido.

Términos de Uso Adicionales

Ciertas áreas de este Sitio Web están sujetas a términos y condiciones de uso adicionales. Al usar estas áreas, o cualquier parte de ellas, aceptás cumplir los términos adicionales aplicables a dichas áreas.

(B) Compromiso de Privacidad y Uso de Datos

Podés consultar en cualquier momento nuestro Compromiso de Privacidad y Uso de Datos. Si en cualquier momento tenés preguntas o dudas, no dudes en contactarte a través del formulario de Contacto accesible desde el Sitio Web.

BuscoPsi se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del Sitio Web. El objetivo del presente Compromiso es informar a los usuarios cómo utilizaremos los datos personales que nos faciliten a través de este Sitio Web. Este Compromiso se dirige tanto a los profesionales que ofrezcan su servicio relativo al ámbito de la salud mental, como a aquellos que deseen obtener dicho servicio.

BuscoPsi cumple la legislación sobre protección de datos. Esa legislación regula el tratamiento de información relativa al Usuario y le concede diversos derechos respecto de sus datos personales.

El Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web sobre los que BuscoPsi no tiene ningún control. BuscoPsi no es responsable de las políticas o prácticas sobre privacidad de otros sitios web. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de esos otros sitios web. Este Compromiso de Privacidad se aplica exclusivamente a la información que BuscoPsi obtenga en este Sitio Web.

Obtención y Retención de Información

No tenés que darnos ninguna información personal con objeto de realizar búsquedas de profesionales de la salud mental, a excepción de que decidas utilizar el formulario de derivación, en cuyo caso se te solicitará nombre, email, WhatsApp, país, ciudad y motivo de consulta, a fin de poder gestionar la derivación al profesional correspondiente.

Si sos un profesional de la salud mental (persona física o jurídica) o similar, BuscoPsi requiere al registrarte que facilites datos personales, incluido tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de contacto y otros datos de los que se pueda deducir tu identidad.

BuscoPsi recoge o puede recoger información demográfica que no es exclusiva de vos, como tu código postal, edad, género, profesión y especialidad. Asimismo, BuscoPsi obtiene o puede obtener cierta información personal sobre el uso que hacés del Sitio Web, como por ejemplo a qué páginas accedés y qué servicios utilizás. Esta información puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio y horas de acceso, si bien esta información no queda vinculada a tus datos personales.

Si te registrás en el Sitio Web, te sugerimos que en tu registro no incluyas datos relativos a tu (i) origen racial o étnico, (ii) ideas políticas, (iii) creencias filosóficas o religiosas, (iv) afiliación a un sindicato o partido político, (v) salud física o mental, (vi) vida sexual o (vii) la comisión de delitos o procedimientos penales. Aceptás y prestás tu consentimiento para que podamos retener la totalidad de la información brindada y usarla de acuerdo con el presente Compromiso.

Divulgación en Áreas Públicas del Sitio Web

Recordá que si divulgás cualquiera de tus datos personales en áreas públicas del Sitio Web, esa información podrá ser examinada y usada por otros sobre los que BuscoPsi no tiene control alguno. No somos responsables del uso por terceras personas de información que difundas o hagas disponible de otra forma en áreas públicas del Sitio Web.

Uso de tus Datos por BuscoPsi

BuscoPsi utiliza los datos que obtiene en el Sitio Web, ya sean personales, demográficos, colectivos o técnicos, para los fines de administrar y gestionar tu registro, responder a consultas, operar y mejorar el Sitio Web, y gestionar el sistema de derivaciones.

Si así lo has aceptado al registrarte en el Sitio Web, podemos usar tu información de contacto para enviarte correo electrónico u otras comunicaciones relativas a actualizaciones en el Sitio Web.

Revelación de Información a Terceros

No revelamos a terceros tus datos personales, excepto en los supuestos siguientes:

a) Podemos revelar esa información a empresas y personas físicas que empleemos para desempeñar funciones en nuestro nombre (hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos, servicios a clientes). Estas empresas tendrán acceso a tus datos personales en la medida que sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no podrán compartir esa información con ningún tercero ni usarla para ningún otro objeto.

b) Podemos revelar esa información si fuera legalmente requerido hacerlo, o si estimamos de buena fe que esa acción es necesaria para ajustarnos a requisitos legales, proteger los derechos o bienes de BuscoPsi, prevenir un delito o proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.

c) Podemos revelar y transmitir esa información a un tercero que adquiera la totalidad o una parte sustancial del negocio de BuscoPsi. En tal caso, el Usuario será informado oportunamente por correo electrónico o mediante un anuncio destacado en el Sitio Web.

d) BuscoPsi también podrá compartir información anónima colectiva sobre visitantes al Sitio Web con sus clientes, socios y otras terceras partes a fin de que puedan conocer las características de uso de la plataforma.

Actualización o Supresión de tus Datos

Podés revisar, corregir, actualizar o cambiar tus datos personales en cualquier momento accediendo a tu cuenta de Registro y editando tu perfil.

Si en cualquier momento deseás suprimir tu información de datos personales de la cuenta de Registro, ponete en contacto con BuscoPsi a través del formulario de Contacto accesible desde el Sitio Web.

Si deseás revocar tu consentimiento a nuestro Compromiso de Privacidad, ponete en contacto con nosotros a través del formulario de Contacto. Sin embargo, tené en cuenta que si retirás tu consentimiento, no podrás usar los servicios correspondientes y serán suprimidos tus datos personales de la cuenta de registro de BuscoPsi.

Seguridad de la Información Personal

BuscoPsi ha implementado medidas apropiadas de carácter técnico y organizativo diseñadas para garantizar la seguridad de tu información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Todos los datos de la cuenta y de la clave de acceso están encriptados entre tu computadora y los servidores de BuscoPsi. Pese a estas medidas, Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar que terceras partes no autorizadas nunca podrán vulnerar estas medidas.